CRM significa gerenciamento de relacionamento com o cliente.
É uma categoria de soluções integradas de software orientadas a dados que
melhoram a maneira como você interage e faz negócios com seus clientes.
Os sistemas de CRM ajudam a gerenciar e manter o relacionamento com os
clientes, rastrear leads de vendas, marketing e fornecer dados acionáveis.
QUEM SE BENEFICIA COM O CRM?
PEQUENAS EMPRESAS QUE DESEJAM CRESCER
Se você quer uma vantagem competitiva em seu mercado, pode ser uma solução de CRM. O CRM pode reduzir a carga de gerenciamento de TI de seus funcionários automatizando seus processos de negócios, para que você possa se concentrar no que é importante levar seus negócios a ter sucesso.
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LÍDERES DA INDÚSTRIA QUE DESEJAM SOLUÇÕES EM LARGA ESCALA
Simplifique e melhore até os mais complexos contratos com os clientes com uma variedade de ferramentas de CRM que se adaptam às suas necessidades.
Porque implementar uma solução de CRM?
As soluções de CRM aumentam sua lucratividade, simplificando os processos
administrativos em suas divisões de vendas, marketing e serviços, e
permitindo que você se concentre em criar e manter os relacionamentos com
os clientes que importam.
Uma forte solução de CRM é uma plataforma multifacetada onde tudo é crucial
para o desenvolvimento, aprimoramento e retenção do relacionamento com o
cliente.
Sem o suporte de uma solução de CRM integrada, você pode perder
oportunidades de crescimento e perder receita porque não está otimizando
seus processos operacionais ou aproveitando ao máximo seus relacionamentos
com clientes ou leads de vendas.
Com o Dynamics 365, você obtém uma solução flexível personalizável para
atender às suas necessidades de negócios.
Escolha um aplicativo independente para atender às necessidades de uma linha
de negócios específica ou use várias ferramentas de CRM que funcionam juntas
como uma poderosa solução integrada.
MARKETING
Encontre e cultive os leads certos, crie experiências de clientes conectadas e fique por dentro das tendências do mercado.
CUSTOMER SERVICE
Se seu sistema não acompanha as necessidades deles, é hora de investir em um sistema que atenda às necessidades de todos.
FIELD SERVICE
Proporcione experiências positivas ao cliente mais rapidamente, otimize os recursos e reduza os custos operacionais.
SALES
À medida que a tecnologia muda, você percebe que seus sustemas díspares não funcionam bem junto.