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Serviços

SUPORTE REMOTO PARA SISTEMAS JÁ IMPLEMENTADOS.

Na 4Results seu suporte é do jeito que sua empresa precisa.

Suporte – Prestação de serviços, onde o cliente acessa o recurso de plantão ou realiza abertura de chamado pelo CRM. O atendimento funcional ao cliente é realizado por telefone, Skype ou Lync, podendo ainda acessar remotamente o ambiente do cliente, para apoiar tecnicamente ao acesso das informações e ou configurações do sistema.

O horário de atendimento e SLA é definido de acordo com a necessidade do cliente.




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